買車就要買車險,車險是車輛和司機的保護傘,萬一出了事情以后,最后需要車險來賠償。那么一旦車輛出險要怎么理賠呢?
所以開車上路,除了交規知識外,保險理賠的知識也很重要,現在簡單介紹一下車險理賠的流程。
目前,保險公司為了提高服務質量,加快工作效率,相繼推出了各種快速賠付的服務。因此,車險理賠的流程越來越簡化。
第一步:出險
一言以蔽之,只要發生交通事故,需讓保險公司掏錢給你修車,都可以叫做“出險”。包括單方事故、雙方事故、多方事故,甚至車停路邊上被人劃了也可叫出險。
第二步:報案
發生交通事故了,首先需要撥打122事故報警臺,通過交警判定責任方,有責任的一方負責撥打自己投保的保險公司進行報案。如果是單方事故或輕微事故,可以自行拍照后將車開走,并在出險后48小時內向保險公司報案即可。
第三步:查勘定損
保險公司接到報案后,會對車輛進行查勘定損,并根據車輛的受損情況確定損失金額。如果理賠金額超出承保上限,需要車主或有責任的一方自掏腰包補差價。發生輕微事故,車主可直接將車輛開到定損中心進行定損。如果損失較大的,保險公司會派查勘員到事故現場進行查勘,待事故車輛到4S店或修理廠后再進行定損。
第四步:修車
車主可以自行選擇喜歡的4S店或修理廠進行維修,但需在保險公司對事故車輛定損前就告知其工作人員,選擇好修理地點后,不再更改。修理完成后,車主需要墊付維修款,并需開具與定損金額一致的發票及維修清單。
第五步:遞交理賠資料
修完車后被保險人需要將理賠材料交至保險公司理賠中心辦理領取賠款手續。一般不超過7個工作日,理賠款會打入被保險人的銀行卡賬戶內。