5日，被困在近河路與文化路交叉口的長葛市的一個6米高的塔吊頂部的工人被救出送往醫院。據了解，被困工人是建筑工地上的塔式起重機操作員。下午16點左右，工人和另一名工人在塔式起重機頂部工作時發生爭執，另一名工人受傷。由于施工樓房還沒有竣工，塔吊工人作業只能通過塔吊樓梯上下，該名工人受傷后已經出現胸悶氣短、胸腔疼痛、惡心嘔吐等癥狀，被困在塔吊頂端無法動彈，工友們急忙撥打報警電話向消防官兵求助。
17時05分，消防隊趕到事故現場，經過初步調查，救援人員發現塔式起重機下方的加固地基、塔式起重機高度約60米。為了盡快搶救傷者，消防員決定使用救援繩索慢慢將受傷的工人從塔頂抬到地上。在做好充分保護的情況下，兩名救援人員協同一名急救人員向著塔吊頂部攀登。他們在保護自己的前提下，還要保護缺乏登高經驗的醫護人員，難度可想而知。
經過十分鐘的艱難攀登，救援人員于17:30登上了塔式起重機平臺。醫務人員確診后，被困人員的胸部和頭部受到嚴重撞擊，導致胸悶、呼吸急促、嘔吐、頭暈等癥狀，急需專業醫療設備診斷。然而，塔的天花板是窄的，折疊擔架不能擴張。在醫護人員推拿、按摩下，被困男子頭腦逐漸清醒。救援人員決定利用繩索保護受傷男子緩降。上山容易下山難，為了保證所有人員的安全，并防止受傷男子不受二次傷害，救援人員為被困工人和醫護人員戴上搶險救援頭盔。2名救援人員一上一下，采取階梯式保護法，利用塔吊上的框架結構，固定好多個支點，從塔吊上順下兩條繩索，一條繩索為下降救人用，一條繩索為保護引導繩，以保證被困者順利降落。
救援人員將兩根救生繩的一端固定在自己和被困人員的安全帶上，另一端固定兩根安全D形安全鉤，安全鉤固定在塔式起重機的鐵桿上。每次你爬下一兩米，你就把兩個安全鉤依次打開，并把它們固定在你面前的鐵棒上。在救援過程中，被困工人突然出現頭暈情況，救援人員護住醫護人員讓其向下過程與被困工人一致。經過一個小時的高空下降，18時50分被困男子被成功救出并送往醫院醫治。
一定意義上來說，境外緊急救援保險，也即是境外保險的緊急救援服務，指的是為了保障被保險人在合同約定的保險期限內的安全與醫療保障而特別設計的保險特色服務，保險公司主要是通過緊急救援機構向被保險人，根據合作協議對保險公司境外授權機構客戶實行緊急援助服務保障的一種保險形式。
中文名境外緊急救援保險
外文名OverseasEmergencyInsurance
性質境外保險的緊急救援服務
適用對象旅行保險
主要責任安排就醫，費用擔保等
相關機構緊急救援機構
基本概念
一般情況下，保險救援，多數情況下，主要是適用于旅行保險，特別是針對境外旅行保障設計的境外旅游保險。
保險責任
協助、安排就醫住院
根據被保險人身體狀況、病情等，救援服務機構協助被保險人在當地盡可能符合治療要求的、經保險人審查認證或與救援服務機構有合作關系的醫療機構（醫生、醫院、診所、牙醫等）就醫。如病情嚴重，救援服務機構協助安排該被保險人住院治療。
住院期間醫療費用的擔保或墊付
當被保險人在中國境外旅行時因遭受意外傷害事故或突發急性病需要住院治療時，如果被保險人持有的境外旅行保險合同涵蓋了因該意外傷害事故或突發急性病導致的境外住院醫療費用補償責任，救援服務機構在接到保險人的授意后，將在被保險人所持有合同的保險責任和保險金額范圍內為被保險人住院期間的醫療費用提供擔保或墊付。
緊急返回居住地國家
當被保險人境內的直系親屬身故時，如被保險人在中國境外旅行途中（不包括移民）且需要緊急返回居住地國家時，救援服務機構將安排其返程，保險人負責承擔因此而產生的一張單程經濟艙機票費用。
安排并支付緊急醫療轉送
如果被保險人在中國境外旅行時發生嚴重醫療癥狀，并經救援服務機構判斷所在醫院無法提供適當處理時，救援機構將協助安排適當的救援小組將被保險人轉移至可提供適當醫療保健服務的醫院（不一定在境內），保險人負責承擔必要的與緊急醫療轉送有關的交通費用以及在安排服務過程中通常發生的附屬費用。
救援服務機構判斷被保險人的病情是否足夠嚴重到必須提供緊急醫療轉送服務后，可根據其當時所知的經評估的全部事實和情況決定被保險人轉送目的地和轉送的方式和方法。
安排并支付遺體運送回國
如果被保險人在中國境外不幸因遭受意外傷害事故或突發急性病而致身故，救援服務機構根據被保險人的遺愿或其直系親屬的愿望安排運送其遺體或骨灰返回境內并承擔運送費用。如果情況允許并合法，救援服務機構可協助安排在事發當地安葬并由保險人承擔安葬費用。
安排并支付親友探病及住宿
如果被保險人在中國境外單獨旅行，因連續住院五天以上而需其親友前往探視時，救援服務機構安排該被保險人的一位親友乘坐普通航班經濟艙從境內前往被保險人入住的醫院探望，安排在境外當地住宿，由保險人負責承擔往返經濟艙機票的費用和住宿費用，每日最高住宿費用和每次事故最高支付金額于保險單上載明。
如何投保
在投保前一定要問清楚保險公司是和哪家國際救援機構合作，一般推出境外旅行保險的公司都與國際緊急救援機構有合作。
無論游客在外遺失錢包，還是護照丟失，或者是大人出險后小孩的看護問題，都可以撥打救援熱線尋求幫助，一些大的國際保險集團還提供漢語服務。
在境外突發疾病或意外，需要大筆醫療費用支出時，人性化的醫療墊付功能顯得尤為重要。被保險人可以撥打救援電話，通過救援中心安排就醫并墊付醫療費用，使救治可以妥帖及時地進行。
投保時認真了解緊急救援服務的內容及提供此項服務的境外救援公司的服務水平，包括境外救援公司在全世界的機構網點情況，在旅游目的地的服務狀況都是很必要的。
如果在外就醫，醫院的診斷證明、醫療費用的原始收據以及相關部門的意外事故證明等證明，客戶都要保存好，以便于回國后及時找保險公司進行理賠。
5月5日，長葛市長社路與文化路交叉口附近工地上，一名作業工人被困于60米高的塔吊頂端，在長葛市消防的緊急救援下被成功救出并送往醫院治療。
據了解，該名被困工人為建筑工地塔吊操作員，下午16時左右，該工人和另一工友在塔吊頂端作業時發生爭執，被另一位工友打傷。由于施工樓房還沒有竣工，塔吊工人作業只能通過塔吊樓梯上下，該名工人受傷后已經出現胸悶氣短、胸腔疼痛、惡心嘔吐等癥狀，被困在塔吊頂端無法動彈，工友們急忙撥打報警電話向消防官兵求助。
17時05分，許昌市長葛消防大隊到達事故現場，經過初步勘查，救援人員發現塔吊下方為鋼筋結構地基，塔吊的高度約60米。為了盡快營救傷者，消防員決定用救援繩索，將受傷的工人從塔吊頂端緩慢下放到地面。在做好充分保護的情況下，兩名救援人員協同一名急救人員向著塔吊頂部攀登。他們在保護自己的前提下，還要保護缺乏登高經驗的醫護人員，難度可想而知。
經過十幾分鐘的艱苦攀登，救援人員于17時30分登上塔吊操作臺。經醫護人員診斷，該被困男子胸部與頭部受重擊，從而出現胸悶氣短、嘔吐頭暈等癥狀，急需專業醫療設備診斷。然而塔吊頂端操作臺空間狹小，折疊擔架無法展開。在醫護人員推拿、按摩下，被困男子頭腦逐漸清醒。救援人員決定利用繩索保護受傷男子緩降。上山容易下山難，為了保證所有人員的安全，并防止受傷男子不受二次傷害，救援人員為被困工人和醫護人員戴上搶險救援頭盔。2名救援人員一上一下，采取階梯式保護法，利用塔吊上的框架結構，固定好多個支點，從塔吊上順下兩條繩索，一條繩索為下降救人用，一條繩索為保護引導繩，以保證被困者順利降落。
救援人員將兩根救援繩的一端固定在自己及被困者的安全腰帶上，另一端系在兩個安全D型安全鉤上，安全鉤則固定在塔吊鐵桿上。每向下攀爬一兩米，就把兩個安全鉤依次解開，再固定到身體前方的鐵桿上。在救援過程中，被困工人突然出現頭暈情況，救援人員護住醫護人員讓其向下過程與被困工人一致。經過一個小時的高空下降，18時50分被困男子被成功救出并送往醫院醫治。
出境旅游成為一大潮流,然而境外的各種風險不容忽視。在境外遭遇各種風險后能最快獲得救援及醫療是最重要的。
因此,游客出境旅游應購買緊急救援保險。境外緊急援助保險是指,國民在中國境外旅行途中遭受意外事故或者患突發性疾病時,保險公司境外授權機構根據合作協議對客戶實行緊急援助服務的一種保險。
境外救援服務包括緊急救援醫療轉送、住院治療、病情好轉后轉運回國、遺體轉運回國和安葬、安排親屬處理后事、協助未滿16歲兒童回國等,另有多項增值服務：家屬探病、代尋并轉送行李、法律援助、翻譯服務、兒童陪護服務等。
風險發生是概率事件,不是會不會發生的問題,只是在哪發生、什么時候發生。在境外,地理環境不熟、語言不通,求助專業救援顯得異常重要,這就可以借助境外旅游險及附加境外旅行醫療救援險實現。
近年來,太平洋壽險的規模和實力不斷壯大,業績在不斷增長,其服務更是在不斷提升,贏得了社會和公眾的認可。據悉,近日太平洋壽險全球緊急救援服務“送愛心”。
2014年12月16日17∶30,MU586穩穩降落到上海浦東機場。18∶30,救護車將林先生從機場送往華山醫院。19∶00,全體救助人員到達華山醫院并交接給接收醫生。至此,由太平洋壽險和國際SOS聯手完成的一次跨越太平洋的愛心醫療轉運圓滿完成。
此前,一篇名為“復旦學生留美遭意外,昏迷半年回家路艱難”的帖子引起廣泛關注。上海復旦大學2007級畢業生林先生赴美留學,在2013年獲得美國喬治亞州立大學碩士學位,畢業后一直在美國亞特蘭大工作。世事難料,2014年6月一場交通意外,使林先生頭部受重傷,至今沒有恢復意識,其父母辭去工作,赴美日夜照顧。由于林先生在美國的醫療保險即將到期,其父母在美國的單次停留期限也將到期,急需將林先生醫療轉運回上海。
太平洋壽險在得知此消息后,伸出了援助之手。第一時間與國際SOS取得聯系,根據林先生身體狀況,制定詳細周全的救援計劃。最終采用的亞特蘭大包機至洛杉磯,從洛杉磯租用商業航班單架位直飛上海,盡量保證林先生在醫療轉運途中所受影響降至最低。太平洋壽險還主動承擔了25%醫療轉運費 ,解決了林先生父母燃眉之急。
2014年12月15日,一場跨越了美國亞特蘭大、飛行中轉城市洛杉磯和中國上海兩國三地、克服時差限制爭分奪秒的醫療援助行動就此展開。歷經二十多個小時,三地機場的接送、中轉城市轉機安排、專業醫護人員及隨行家屬的全程陪護、上海當地接收醫院的安排……專業的救援團隊克服艱難險阻,以敬業的態度、高效的服務圓滿完成轉運任務。
“SOS全球救援尊享服務”是為太平洋壽險“穩健一生”客戶俱樂部會員,量身定做的一項增值服務,能為有出行需求的客戶免費提供最高10萬美元醫療救援保額的免費救援服務,包括行前的旅行信息咨詢、護照補辦協助、法律支持、緊急返程援助、未成年子女陪護等服務,旅行期間24小時電話醫生服務、住院費用擔保、全球醫療轉運、親友探訪等多種救援服務內容。
太平洋提示：通過上述案例我們可以知道,太平洋壽險在全球緊急救援服務中作出了較多的努力,不管是對客戶的接送還是救援,亦或者是醫院的安排等,太平洋壽險都在積極執行任務,以高效和敬業的服務贏得了消費者的認可。以上為太平洋保險為您提供的關于保險內容的介紹,具體的保險產品咨詢和服務內容,請訪問太平洋保險官網www.yzryyl.com及撥打客服熱線95500進行咨詢。
飛奔的車輛無法保證永遠不會出事。如果你不幸恰巧遇到這種情況時，該怎么辦？ 可千萬別慌神，機動車輛出險時，人們常會因自身慌亂而忽略確保自己權益的事項。如果您已經買了保險，作為投保人的您應立即做三件事，否則很可能會因舉證資料不足，無法獲得保險公司的理賠。 作為投保人，在交通事故發生后，首先請務必保留現場，并立即向公安交通管理部門報案，內容包括出事地點、時間、是否傷亡、大致經過等；若未造成傷亡且財務損失在一定金額以下者，依道路交通管理處罰條例來處理。 若有人受傷，應盡快將傷者送醫急救。若為死亡車禍，不得任意移動死者身體，須待勘驗后再行處置。倘涉及其余車輛，應立即記下該車之車牌號碼、廠牌，并詢問對方聯絡電話、該車的保險公司及保險內容。對肇事逃逸者，應記下該車的車牌號碼、廠牌、顏色，并速撥打110通知警方處理。 隨后應向保險公司報案：接下來在五日內攜帶保險卡、身份證、駕照、被保險人印章（或失竊證明單、交通案件代保管物臨時收據），盡速至保險公司填寫有關文件申請理賠。這自然少不了要填寫“出險證明”。在填寫“出險證明”時除要寫明公安或有關部門對事故責任的認定及調解結果，附上“損失清單”和各種有關費用單據外，還要將車輛損壞的部位和零部件都列明。同時描繪出事現場方向圖，包括車輛剎車后位置以及周圍的環境等等。報告單填好以后，連同交通部門的事故裁決書等證明文件和有關費用單據交給保險公司。保險公司應當在10天內作出一次賠償結案。 不過，這其中你必須切記的是：未經保險公司同意，勿與對方私下和解。因為保險公司對私下和解內容不受拘束。
境外緊急救援保險是指當被保險人身在異國不幸發生意外傷害或突患疾病時，此時舉目無親又語言不通，在這樣的危急時刻，被保險人只要撥通SOS設立的三條專線電話，就能得到國際救援組織的服務信息和及時救援，同時還能獲得保險公司的意外傷害保障、救援服務費用保障、醫療費用保障等。與昂貴的出國費用支出相比較，該保險是一項很少的投資，保險公司和SOS國際救援機構將會幫助客戶解決真正的醫療和個人安全方面的緊急情況，在境外遇到緊急情況下得到及時有效的幫助。
如何辦理境外救援保險呢?有兩種方式：
單位團體購買：當單位一批人員出國時，單位可作為一個團體單位繳納保費購買境外救援保險，并提供人名清單（姓名、護照號或身份證號、出生日期、保險起期）傳真到本公司，本公司可派專人送至您單位。
所需單證在辦理保險時，簽發過程迅速，無需久等，手續簡便，只需攜帶被保險人護照或者身份證：
A、被保險人姓名B、護照（如果護照在大使館可用身份證）
C、旅行目的地國家或地區D、保險期間（旅行行程）
一、什么是國外緊急救援保險？當被保險人身在異國不幸發生意外傷害或突患疾病時，此時舉目無親又語言不通，在這樣的危急時刻，被保險人只要撥通SOS設立的三條專線電話，就能得到國際救援組織的服務信息和及時救援，同時還能獲得保險公司的意外傷害保障、救援服務費用保障、醫療費用保障等。與昂貴的出國費用支出相比較，該保險是一項很少的投資，保險公司和SOS國際救援機構將會幫助客戶解決真正的醫療和個人安全方面的緊急情況，在境外遇到緊急情況下得到及時有效的幫助。 國外緊急救援保險由某保險和國際（SOS）救援中心合作，利用國際救援中心遍布全球的服務網絡，針對國民境外旅游、探親訪友、在境外面臨的意外、醫療等風險聯合推出的24小時全天候、綜合性的緊急救援服務及意外、醫療、救援服務費用保險保障。 另外，針對在中國長期居住的外國公民因公務短期回國，也可投保這一款保險產品。 二、國外緊急救援保險提供那些保障？ 國外緊急救援保險提供的服務及保險保障包括 1、境外意外傷害身故、殘疾保險保障 當被保險人在境外期間發生意外事故導致身故時，某保險按照條款規定給付意外身故保險金； 當被保險人在境外期間發生意外事故導致身體殘疾時，某人壽按照條款規定給付意外殘疾保險金。 2、由SOS提供的國外緊急救援服務 主要服務內容有 A、醫療協助包括電話醫療咨詢、介紹醫療服務提供者、安排就醫、住院期間及其后的健康狀況的監控、遞送基本藥物、安排緊急醫療轉運、安排緊急醫療遣返回國、安排遺體運送、安排未成年家屬回國、住院期間發生的醫療費用的擔保等； B、旅行援助包括接種和簽證要求的信息、介紹翻譯人員、行李丟失援助、護照丟失援助、安排與律師會面、緊急旅行服務援助、緊急翻譯援助、安排保釋保證書、介紹大使館、緊急文件遞送等。 3、醫療費用保險保障 在保險期間內，被保險人遭受意外傷害或罹患條款列明的疾病并且遭受意外傷害或罹患本條款列明的疾病之日起五日內至醫療機構就醫的，本公司對超過100元以上實際醫療費用承擔給付保險金責任，給付金額以保險單所列明醫療費用保險金額為限。