許多交通事故,總是在不經意間突然發生,因此車主們在購買車輛時也會給愛車上個保險。但是,很多人在理賠的過程中,常常會遇到各種各樣的問題,導致理賠的金額較少,或者理賠無法成功的情況。為了防止這樣的事情發生,通常我們要提前掌握車險理賠技巧,才能在事故發生后有條不紊地處理事故并準備理賠,那么,車險理賠技巧都包括什么呢?1知己知彼,百戰不殆。車主在投保的時候就要對所投險種的承保范圍、理賠要求、免責條款等有個全面的了解。這樣才能在意外發生后,知道哪些該賠、哪些不該賠,就不會因誤解而與保險公司發生沖突。2處變不驚,及時報案。當意外發生后,車主不要驚慌。要及時地向交警和保險公司報案并保護好現場。如果發生的是責任明確的小事故,又擔心交通堵塞,可以將車駛離現場。這種情況,可以先用粉筆劃出事故現場兩車輪胎位置,或者用相機、有攝像功能的手機拍下事故照片。這樣既能保證道路交通不會擁堵,車主理賠也有了根據。
事故照片怎么拍呢?第1步,要從車頭到車尾(車牌照能看清即可)方向照一張事故現場的全景,目的是讓理賠人員了解事故現場的環境。第2步,近距離多角度拍下車輛和被碰物的接觸情況,此時車輛牌號要拍清楚,還要有全車的影像。第3步,近距離拍攝碰撞點。第4步,將車輛移開后分別拍照,拍下車輛損失部位和被碰物上的附著物痕跡。3先定損,再修車。車主一定要等待保險公司定損員出具定損單據后,再安排修車。如果不懂得汽車保險理賠流程,擅自采用先修車后定損,保險公司有權對無法確定的損失不予賠付。此外,不要忘了收集與保險事故的性質、原因、損失程度等相關的證明和材料,這些資料對以后的理賠非常關鍵。
車子發生交通事故后,我們在進行保險理賠時,應該注意哪些細節,這樣可以讓我們順利獲得保險理賠呢?車輛因事故受損后,一定要及時通知保險公司進行定損,協商確定修理項目、方式和費用后才能對車輛進行修復。如果保險雙方對定損金額無法達成一致,可以申請物價部門或保險公估公司對受損車輛進行鑒定。保險車輛未經保險公司定損即自行修復,保險公司有權重新核定車輛損失;如果因車主原因導致無法重新核定損失的,將可能面臨理賠不能的后果。
定損單上的維修價格,是保險公司根據汽車維修價來預先設定的,除非汽車維修過程中發現新的故障,需要重新定損,否則定損單上的維修價就應作為確定理賠款的有效依據。
在修理廠修車時,如果發生實際修理費可能超出定損金額的情況,要通知保險公司重新定損,以免產生修理費與定損金額相差太遠的情況。
現在車輛保險(以下簡稱車險)理賠技巧都有哪些?在我們購買保險產品時,我們一定要對我們購買的保險單進行了解,上面對我們理賠時的一些問題都做了很詳細的說明。我們了解車輛保險理賠技巧后,處理理賠方面的事情時,就會很方便了。?當我們的汽車出現一些事故時,我們應該馬上給事故當地的有關部門和保險公司進行報案。在保險公司和有關部門人員到來之前,我們要保障事故的現場沒有什么變化,這樣可以避免一些不必要的麻煩。當我們的汽車出現一些事故時,在報案的時間上保險公司也是有規定的,像某保險公司規定,投保人在報案時一定要在事故發生兩天內報案,如果超過兩天時間,保險公司可以拒絕向投保人進行賠償的。?當保險公司理賠人員到來后,他們會對事故的現場進行確認,對汽車照相收集證據,之后我們就可以對汽車進行修理了。我們在修理汽車時,一定要到保險公司允許的汽車修理店修理汽車,如果到別的修理店修理汽車時,保險公司在賠償修理費用時是很麻煩的。?當我們對汽車進行修理前,一定要在保險公司理賠人員在場確認損失后,在對汽車進行修理。修理時我們也要了解汽車修理的費用,保險公司在汽車修理費用方面會賠償我們80%費用,剩余20%的費用是由我們自己的承擔的,所以在修理費用方面我們一定要了解清楚,這在車輛保險理賠技巧中是很重要的。?當我們的汽車修理好之后,我們就可把車開走,向保險公司要理賠費用了。在賠償的費用方面保險公司也會很快支付給投保人的。?車險理賠技巧對我們處理保險理賠時很重要,我們一定要了解相關的內容,這樣當我們處理一些事故時,可以很快的處理好。?綜上所述,當汽車出現事故時,應及時向當地有關部門和保險公司進行報案,在修理車輛時要到保險公司理賠范圍內的汽車修理店。這樣您就能很快得到保險公司的賠償。汽車上路有風險,購買一份車險保障愛車的安全。
車主投保車險,是一定要考慮到理賠這一問題的,在許多人的印象中似乎涉及理賠就是一個難題,事實上選擇如某保險車險這樣信譽好理賠快的保險公司,只需掌握車險理賠技巧,理賠也就變成一件輕松的事情。但在這里也要提醒各位車主,在投保之時,就應對車險保險條款仔細閱讀,并要熟悉理賠流程,這樣即便出險,也能從容應對,井井有條,減少自身麻煩的同時,將經濟損失減少最低。 在了解車險理賠技巧之前,我們對交通事故保險賠償流程先要有所了解,它大致可分為報案、查勘、定損與核價、遞交單證等四個主要部分。車主應注意細節問題,才有利于理賠。 有時候車輛碰撞后,部分車主擔心交通堵塞,在未能標明事故現場狀況的情況下,將車駛離現場,然后再商討事故責任的劃分,這樣做往往會導致糾紛的產生。對于事故損失較大的,車主想要順利理賠,一定要謹記車險理賠技巧之一:及時保護出險現場。不要急于駛離現場,應當先用粉筆劃出事故現場兩車輪胎位置,或者用相機、有攝像功能的手機拍下事故照片。這樣既能保證道路交通不會擁堵,車主理賠也有了根據。 定損單上的維修價格也是車險理賠技巧的一部分,它是根據汽車修補所需要支付的維修價來預先設定的。除非汽車維修過程中發現新的故障,需要重新定損,否則定損單上的維修價就作為確定理賠款的唯一有效依據。 如果不懂得汽車保險理賠流程,擅自采用先修車后定損這種做法,保險公司就會缺乏客觀的事故查勘定損過程。所以,為了規避少數人故意夸大事故損失而非法牟利,保險公司會按照這類修車項目的市場均價賠償,而不是車主維修的實際價格賠償。因此,車主一定要等待定損員查勘現場并出示權威的定損單據后,再離開現場,這樣才能得到順利理賠。 車險理賠技巧中,車主沒有必要“錙銖必較”,有些車主哪怕一丁點的小刮擦都找保險公司理賠。這樣的做法不可取。如果上一年出險次數過多,第二年續保時保費也會相應增加,一般小磨小擦就可以自己解決,雖然花費點小錢,不過相比保費而言還是九牛一毛。當然,光是了解一些理賠的技巧遠遠不夠,要想省錢,還需多學習一些汽車的養護常識。
很多人買保險后心里會有一種非常牢固的感覺,即使在事故發生后也能得到補償。但許多人可能不知道爭端解決的大部分種子都埋在了這個時候。購買保險是一項細致而專業的技術工作,無論條款多么煩人,細節多么復雜,或冷靜下來多問。
到目前為止,還存在著投訴率高、賠償糾紛多等問題。許多車主在尋求交通事故保險賠償的過程中往往會給自己帶來很多麻煩,因為他們對處理過程不熟悉,甚至因為一些細節而影響賠償金額。因此,熟悉交通事故保險賠償程序,掌握汽車保險索賠的技巧對于每個車主來說都是非常重要的,這不僅可以減少自身的麻煩,而且可以將自己的經濟損失降到最低。通常情況下,交通事故保險賠償流程大致可分為:報案、查勘、定損與核價、遞交單證等四個主要部分。看似簡單的流程,如果車主不注意細節問題,也有可能遭到拒賠。下面,我們來學習幾招車險理賠技巧。有時候車輛碰撞后,有些車主擔心交通堵塞,在未能標明事故現場狀況的情況,將車駛離現場,然后再商討事故責任的劃分。這樣往往會導致糾紛的產生。對于事故損失較大的,車主想要順利理賠,一定要謹記車險理賠技巧之一:及時保護出險現場。不要急于駛離現場,應當先用粉筆劃出事故現場兩車輪胎位置,或者用相機、有攝像功能的手機拍下事故照片。這樣既能保證道路交通不會擁堵,車主理賠也有了根據。定損單上的維修價格是保險公司根據汽車修補所需要支付的維修價來預先設定的,除非汽車維修過程中發現新的故障,需要重新定損,否則定損單上的維修價就作為確定理賠款的唯一有效依據。如果不懂得汽車保險理賠流程,擅自采用先修車后定損這種做法,保險公司就會缺乏客觀的事故查勘定損過程。所以,為了規避少數人故意夸大事故損失而非法牟利,保險公司會按照這類修車項目的市場均價賠償,而不是車主維修的實際價格賠償。因此,車主一定要等待定損員查勘現場并出示權威的定損單據后,再離開現場,這樣才能得到順利理賠。車險理賠技巧中車主沒有必要錙銖必較,目前,保險公司每年都會根據車主的出險率來定價,出險率低的車主在續保時可以獲得有比較優惠的折扣。有些車主喜歡錙銖必較,哪怕一丁點的小刮擦都找保險公司理賠。這樣做既浪費時間,又增加了自己的理賠率。如果上一年出險次數過多,第二年續保時保費也會相應增加,一般小磨小擦,就可以自己解決,雖然花費點小錢,不過相與保費而言還是九牛一毛。當然光是了解一些理賠的技巧遠遠不夠的,要想省錢,還需多學習一些汽車的養護常識,因為汽車養護的好,不僅能夠持久穩定車的性能,還能延長汽車的使用壽命,如果車主長時間的堅持的話,能夠發現節省下一筆不小的汽車開支。
如今,假日期間越來越多的人獨自旅行,不可避免的事故數量增加了,不同地點的車輛事故頻發。那么,當車輛脫離危險時我們該怎么辦呢?
隨著私家車的日益普及,越來越多的人在節假日選擇自駕車旅游,但是由它們引起的事故數量也增加了。記者了解到,節日過后,財產保險公司進入了汽車保險索賠的小高峰期,車主們不得不花更多的時間在索賠上。
去年,這也是國慶節的節日,魏小姐和她的家人去浙江做了一次自駕車旅游。一天,在路上,她不小心撞到了汽車底盤上,造成了左半軸損壞,魏小姐立即向保險公司報案,對索賠提出了明確的答復。當時,魏小姐發現車輛仍可行駛,為不影響行程,便繼續駕駛,待回到上后才修理。但修理時發現,由于半軸摩擦,造成左邊軸承的損壞。
保險公司告知魏小姐,對于這種情況,他們只賠付半軸,不賠付軸承。專業人士提醒,車輛出險后,應采取相應的措施或及時修理,如繼續行駛會造成車輛損壞的,則可以要求專業的公司拖車,否則,由此造成的擴大損失部分,保險公司不予理賠。
林先生一家今年國慶假期選擇了自駕車到廬山旅游,沒料到半山腰上拋錨了。情急之下他和家人一起推車,不料由于用力不均車被推翻,造成了更大的損失。事后向保險公司索賠被拒。專業人士建議,車輛拋錨應迅速報案,由保險公司委托專業的施救公司救險。萬一發生事故,可由專業施救公司承擔相應責任。
但如果車主私自解決,可能發生再次撞擊,甚至翻車,這類損失保險公司是不賠的,因為車險條款的保障對象是處于安全運行狀態的汽車。而且,現在不少保險公司為了加強競爭力,紛紛推出一些投保、理賠之外的服務項目,針對自己公司的投保客戶,有些緊急援助、應急送油、傷員救助等服務是免費或者低于市場價的,廣大車主在駕車出門旅游前最好能稍有了解,萬一出了事故可以及時求助保險公司。
陸先生和他的妻子和兒子開車去青島玩,在青島高速公路出口處的郊區高速公路上被兩輛車追尾。交警說,陸先生沒有責任從現場出具事故證明,但保險公司的檢驗員告訴陸先生,假如找不到肇事方,他要承擔30%的修車費用。車險查勘工作人員提醒,在第三方責任事故車輛逃逸的情況下,即完全找不到肇事車輛的情況下,保險公司只能賠付七成保險金額。同時,根據車輛損失保險的相關條例,發生保險責任范圍的損失(保險車輛全車被盜搶除外),應當由其他責任方負責賠償、且確實無法找到其他責任方的,公司予以賠償,但須適用30%的絕對免賠率。
汽車保險是大家很重視的保險,因為現在家里有汽車的人已經越來越多了,以前聽別人說,如果因為發生車險次數多,保險公司要加保費,或者拒保,可以考慮通過換一家保險公司來應對,現在還行嗎?這類的問題是很多人經常談起的問題。但現在已經不行了。無論是交強險,還是商業險,省內的各家保險公司都建立起了共享平臺,可查到每一臺車的出險理賠記錄。
省外怎么樣?據了解,目前省際汽車保險理賠信息系統尚未聯網,其他省份的保險公司在不了解以往汽車保險歷史的情況下,會投保,甚至會享受一定的優惠待遇。但車主最好選擇能夠全國通賠的保險公司,而且,也要一直續保下去,如果繼續出險,投保優惠也會減少。業內人士還提醒,外地投保理賠起來也非常麻煩。異地投保雖然有通賠承諾,但等到投保人真正有賠付時,程序相當繁瑣,一次肯定處理不了,要跑很多趟。每一個承保的保險公司都是獨立核算單位,賠款都是各個分支機構掏錢。曾經有一起異地投保理賠的案子過了7個月,投保人才拿到賠款。
一些有經驗的車主建議,在新的保險年開始時,他們應該好好研究一下與汽車有關的房屋的變化,以確定是否要增加或刪除一些不必要的保險。比如家里新購買了車位或者車庫,盜搶險可以考慮減了;家里成員都購買了人身意外險,座位險可以考慮減了;開車的技術提高了,車損險可以減了。或者,車比較舊了,要考慮購買自燃險;家里增加了成員,私家車從個人的代步工具變成接送妻子、孩子的專車,則要考慮購買車上人員座位險,為家庭新成員的出行提供保障。