近年來，以“減免債務”“代理退保”為代表的涉金融領域“代理維權”亂象持續蔓延，不法分子利用金融消費者法律知識、維權知識較為薄弱，肆意冒充“專業維權團隊”，打著為消費者維權的旗號牟取非法利益，嚴重侵害了消費者合法權益，擾亂金融市場金融秩序。

什么是非法“代理維權”？

非法代理維權是指一些未取得合法資質的組織或個人以“代理維權”為幌子，通過虛假宣傳、夸大承諾等手段，誘導消費者支付高額代理費、進而實施詐騙、敲詐勒索、非法牟利的行為。

非法“代理維權”的主要表現形式？

宣傳信息夸張不實。不法分子通過網站、自媒體平臺等發布信息，聲稱可以“優化債務”“修復征信”“全額退保”。以“維權不成功不收費”“成功處理眾多案件”等為宣傳噱頭，虛構成功案例，誘導消費者。

牟利方式花樣繁多。不法分子常以各類“咨詢公司”為偽裝，向消費者收取高比例維權提成、手續費、咨詢費。不僅要求消費者提供身份信息、聯系方式等，還要求消費者將身份證、銀行卡等交其“保管”，以便其非法出售個人信息牟利、截留維權退還資金，甚至擅自代消費者辦理信用卡、小額貸款等套取資金。

“維權手段”涉嫌違法違規。不法分子教唆消費者或以消費者名義發起大量不實投訴舉報，提供夸大或虛假的證據，如編造誤導銷售、暴力催收等情節，虛假報警謊稱身份證丟失被冒名開卡或信用卡被盜刷等。

面對非法“代理維權”的各種套路，中國太保產險湖南分公司提醒廣大消費者：要根據實際需求、自身經濟情況和風險承受能力，從正規渠道選擇適當的金融產品和服務，若因購買產品或接受服務與金融機構產生糾紛時，可通過與金融機構協商、向行業調解組織申請調解、向金融監管部門反映、向人民法院提起訴訟等渠道提出訴求，依法維權、理性維權，警惕“代理維權陷阱”，守護自身合法權益。

目前我司已全面開通多種消費者權益保護維權渠道，如與我司產生保險糾紛，大家也可以通過以下方式直接聯系我們

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