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為進一步提升健康保險服務保障水平，踐行“健康中國”戰略，9月21日，交醫-太保源申康復研究院高級醫療專家團大型義診及健康咨詢活動在江蘇南京順利舉行。本次專家團的10余位專家分別來自于上海交通大學醫學院附屬醫院、南京本地三甲醫院及交醫-太保源申康復研究院平臺，為中國太保壽險江蘇分公司客戶提供了覆蓋心內科、中醫科、全科、消化科、神經內科等科室的專業醫療服務，吸引三百余人到場咨詢。

踐行“三服行動”理念，打造專家團義診品牌

2023年9月，為加強康復醫學學科建設，推動康復醫療工作的發展，上海交通大學醫學院和中國太保集團在2022年10月簽訂戰略合作協議的基礎上，正式啟動共建交醫-太保源申康復研究院（以下簡稱“康復研究院”）。2024年7月，為進一步增強優質高效醫療服務的保障能力，康復研究院充分發揮平臺優勢，融合上海交通大學醫學院附屬醫院及在地三甲醫院優勢學科及專家資源，組建交醫-太保源申康復研究院高級醫療專家團，首站活動已于今年8月在河南成功舉辦。

本次南京站活動的專家分別來自于上海交通大學醫學院附屬瑞金醫院、第六人民醫院、仁濟醫院、上海市胸科醫院、新華醫院，江蘇省三甲公立醫院——南京鼓樓醫院、江蘇省人民醫院及康復研究院平臺。活動現場人頭攢動，專家們詳細詢問每位前來咨詢客戶的病史，耐心解答健康疑問，并根據具體情況給出個性化的治療建議和健康指導。除義診外，活動現場還設置專家講座環節，圍繞心肌梗塞及秋季養生兩大當季熱點健康話題，以通俗易懂的語言進行常見疾病的預防及科普。

一位前來義診的中國太保壽險客戶王女士表示：“整個過程我覺得特別專業，從保險代理人跟我初步溝通‘預掛號’，到現場血壓測量和問診，最后上海三甲醫院醫生給我個性化建議，對我們老百姓來說這樣的機會很難得。”客戶張先生則表示：“時間有限，我在義診現場加了專家微信，活動結束后針對我的病情得到了專家及時、耐心的答復，相比日常門診，這樣的醫療服務體驗非常好。”

中國太保壽險也希望借助交醫-太保源申康復研究院高級醫療專家團的系列義診活動，結合“服務人民、服務客戶、服務基層”主題，積極踐行并貫徹落實國家金融監督管理總局“金融教育宣傳月”活動的要求，以保險助力中國式現代化建設、做好金融“五篇大文章”為指引，推動“全員消保、人人消保”的文化貫穿始終，辦好關系消費者切身利益的“操心事、煩心事、暖心事”，將保險產品與健康、養老、生活服務深度融合，重點關注一老一少等人群對美好生活的需求，使消費者有實實在在的獲得感、幸福感、安全感。

以客戶為中心，提升健康保險服務保障水平

保險行業連接各行各業、關乎民生福祉，是滿足人民美好生活需要的重要保障。保險要回歸本源，就是要充分發揮好保險風險管理工具的作用，增強服務保障的穩定性、可持續性。中國太保壽險深入貫徹國務院印發的《關于加強監管防范風險推動保險業高質量發展的若干意見》相關要求，承接金融“五篇大文章”和中國太保大健康戰略，推動產服生態體系升級，有效鏈接客戶和隊伍，進一步夯實高質量發展獨特優勢。

在這樣的背景下，康復研究院希望通過發揮自身平臺優勢，以大型系列義診、專家講座、健康科普等形式，將優質醫療資源下沉至社區，促進保險產品與健康管理服務的深度融合，為中國太保強化風險減量建設、夯實高質量發展支撐提供有益探索。

繼河南及江蘇地區活動后，交醫-太保源申康復研究院高級醫療專家團將繼續堅守“保險為民”的初心，并在全國范圍內持續推進大型義診及健康咨詢活動開展，為客戶提供近距離、高質量的醫療健康服務，以“責任、智慧、溫度”的太保服務，守護每個家庭對美好生活的向往。