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【以案說險】“代繳保費”須警惕,財產安全要重視 返回列表頁>>

一、案例簡介

2023年,李先生通過代理業務員在某保險公司辦理了車險投保,2024年車輛進入續保期后,上年為其辦理投保手續的代理人吳某主動聯系李先生,以“老客戶優惠活動搶名額”為由提議李先生將保費轉給自己代為繳費辦理,出于對“老朋友”的信任和對“活動力度”的心動,李先生很快進行了轉賬,數月后,李先生仍未收到保險公司續保提醒信息,多次詢問吳某未得到回復,于是致電保險公司咨詢,保險公司確認李先生信息后核實未發現承保記錄,且吳某已在半年前從保險公司離職。李先生在保險公司協助下報警并追回了保費。

二、案例分析

銀保監會現國家金融監督管理總局2020年4月24日發布的《個人保險實名制管理辦法》第三章第十九條規定:“保險公司與投保人訂立保險合同,保險期間為7日以上且保險費總額為人民幣200元或者等值外幣以上的,保險公司應當通過保險實名查驗登記系統對投保人、被保險人的姓名、有效證件類型、證件號碼和證件有效期等信息進行查驗”。

2020年9月,銀保監會現國家金融監督管理總局發布《關于實施車險綜合改革的指導意見》,全面推行車險實名繳費制度,其中第十九規定,“財險公司要加強投保人身份驗證,做好保單簽名、條款解釋、免責說明等工作,推進實名繳費,促進信息透明,防止銷售誤導、墊付保費、代簽名等行為,維護消費者合法權益。

《保險銷售行為管理辦法》第三十二條規定保險公司、保險中介機構應當加強資金管理,建立資金管理機制,嚴格按照相關規定進行資金收付管理。保險銷售人員不得接受投保人、被保險人、受益人委托代繳保險費、代領退保金、代領保險金,不得經手或者通過非投保人、被保險人、受益人本人賬戶支付保險費、領取退保金、領取保險金。

三、消費提示

為避免案例中李某的情況,在此,小常保提醒廣大車主注意:

1、消費者在購買保險產品時,可通過官方熱線或相關官方渠道(如官網、官微、官方保險APP)購買。保險公司也會通過官方熱線或企業微信與消費者聯系溝通,如遇以個人名義聯系的,須仔細甄別身份。

2、當前車險投保已實行實名制,在繳納保費時,保險公司會對投保人進行實名認證(如短信驗證),確保保險產品、保險人的真實性。他人無法代繳保費,故切勿將保費直接交至其他人辦理。

    3、當前車險電子保單已在全國范圍內普及,消費者在投保成功后,保險公司會將電子保單發送至消費者提供的個人郵箱。同時,消費者可通過保險公司的官網、官微、官方保險APP上實名注冊后查詢,也可撥打保險公司客服熱線查詢。


【以案說險】“代繳保費”須警惕,財產安全要重視
常州分公司 2024-07-31 278

一、案例簡介

2023年,李先生通過代理業務員在某保險公司辦理了車險投保,2024年車輛進入續保期后,上年為其辦理投保手續的代理人吳某主動聯系李先生,以“老客戶優惠活動搶名額”為由提議李先生將保費轉給自己代為繳費辦理,出于對“老朋友”的信任和對“活動力度”的心動,李先生很快進行了轉賬,數月后,李先生仍未收到保險公司續保提醒信息,多次詢問吳某未得到回復,于是致電保險公司咨詢,保險公司確認李先生信息后核實未發現承保記錄,且吳某已在半年前從保險公司離職。李先生在保險公司協助下報警并追回了保費。

二、案例分析

銀保監會現國家金融監督管理總局2020年4月24日發布的《個人保險實名制管理辦法》第三章第十九條規定:“保險公司與投保人訂立保險合同,保險期間為7日以上且保險費總額為人民幣200元或者等值外幣以上的,保險公司應當通過保險實名查驗登記系統對投保人、被保險人的姓名、有效證件類型、證件號碼和證件有效期等信息進行查驗”。

2020年9月,銀保監會現國家金融監督管理總局發布《關于實施車險綜合改革的指導意見》,全面推行車險實名繳費制度,其中第十九規定,“財險公司要加強投保人身份驗證,做好保單簽名、條款解釋、免責說明等工作,推進實名繳費,促進信息透明,防止銷售誤導、墊付保費、代簽名等行為,維護消費者合法權益。

《保險銷售行為管理辦法》第三十二條規定保險公司、保險中介機構應當加強資金管理,建立資金管理機制,嚴格按照相關規定進行資金收付管理。保險銷售人員不得接受投保人、被保險人、受益人委托代繳保險費、代領退保金、代領保險金,不得經手或者通過非投保人、被保險人、受益人本人賬戶支付保險費、領取退保金、領取保險金。

三、消費提示

為避免案例中李某的情況,在此,小常保提醒廣大車主注意:

1、消費者在購買保險產品時,可通過官方熱線或相關官方渠道(如官網、官微、官方保險APP)購買。保險公司也會通過官方熱線或企業微信與消費者聯系溝通,如遇以個人名義聯系的,須仔細甄別身份。

2、當前車險投保已實行實名制,在繳納保費時,保險公司會對投保人進行實名認證(如短信驗證),確保保險產品、保險人的真實性。他人無法代繳保費,故切勿將保費直接交至其他人辦理。

    3、當前車險電子保單已在全國范圍內普及,消費者在投保成功后,保險公司會將電子保單發送至消費者提供的個人郵箱。同時,消費者可通過保險公司的官網、官微、官方保險APP上實名注冊后查詢,也可撥打保險公司客服熱線查詢。