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一、案例簡(jiǎn)介

2023年8月某日，李女士接到一個(gè)陌生來(lái)電，對(duì)方自稱保險(xiǎn)公司銷售人員小張，提醒李女士的車險(xiǎn)即將到期，可給予“高優(yōu)惠”的車險(xiǎn)續(xù)保方案；李女士的車險(xiǎn)下月到期，來(lái)電人雖并非原承保公司，但想著多了解對(duì)比不同的方案也無(wú)壞處，便放下防備，同意了對(duì)方的微信好友“邀請(qǐng)”。隨后，小張以個(gè)人信息保護(hù)為由，李女士需按其指引掃碼并輸入驗(yàn)證碼后方可查看其個(gè)人專屬的報(bào)價(jià)方案。李女士信以為真，但在操作后不久便收到銀行轉(zhuǎn)賬的短信通知，此時(shí)才意識(shí)到自己遭到電信詐騙，便立即采取止損追款措施。

二、案例評(píng)析

電信詐騙手段可謂五花八門(mén)，犯罪分子竊取車主隱私，冒充保險(xiǎn)公司人員以“高優(yōu)惠”為餌行騙，消費(fèi)者一旦按其指引提供驗(yàn)證碼，后果將不堪設(shè)想。

三、案例啟示

消費(fèi)者應(yīng)時(shí)刻保持警覺(jué)，盡量通過(guò)官方渠道了解資信，謹(jǐn)慎接聽(tīng)陌生人電話；業(yè)務(wù)辦理前應(yīng)先核實(shí)銷售人員身份，不要被“高收益、高回報(bào)”所引誘，以防受騙。

（本案例由中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)佛山分公司提供）