近些年來財產保險公司在車險承保中大部分發送給客戶電子保單。電子保單與紙質保單在維護客戶權益時具有同等的法律效力,也可以用來作為理賠的證據。 2022年10月,顧某通過電子投保方式,在某保險公司為自己車輛購買了交強險和商業第三者責任險,根據合同約定,駕駛員在駕駛證暫扣期間所造成的損害后果,保險公司在商業三者險期限內不負賠償責任。2022年12月,顧某在駕駛證被交警部門扣留期間,駕駛上述車輛,與李某駕駛兩輪電動車相撞,至李某死亡,經交警大隊認定,顧某負事故的全部責任。 本案爭議焦點為: 電子保單的簽名是否可以證明針對免責條款已履行說明和提示義務?庭審中,保險公司提供了顧某簽名的電子投保單并主張,在投保時保險公司已推送保險條款供投保人閱讀,條款的免除責任條款(包括機動車商業保險免責事項說明書)均以黑體顯示,且該閱讀程序為必經程序,只有投保人閱讀全部條款內容并點擊“我已閱讀以上全部內容”后,才能進行電子簽名,可以證明保險公司已履行說明和提示義務。經過兩次庭審,保險公司向公證部門申請為電子投保的流程出具公證書,通過提供更有力的證據,最終某市中院改判某保險公司僅在交強險范圍內承擔賠償責任。
近些年來財產保險公司在車險承保中大部分發送給客戶電子保單。電子保單與紙質保單在維護客戶權益時具有同等的法律效力,也可以用來作為理賠的證據。 2022年10月,顧某通過電子投保方式,在某保險公司為自己車輛購買了交強險和商業第三者責任險,根據合同約定,駕駛員在駕駛證暫扣期間所造成的損害后果,保險公司在商業三者險期限內不負賠償責任。2022年12月,顧某在駕駛證被交警部門扣留期間,駕駛上述車輛,與李某駕駛兩輪電動車相撞,至李某死亡,經交警大隊認定,顧某負事故的全部責任。 本案爭議焦點為: 電子保單的簽名是否可以證明針對免責條款已履行說明和提示義務?庭審中,保險公司提供了顧某簽名的電子投保單并主張,在投保時保險公司已推送保險條款供投保人閱讀,條款的免除責任條款(包括機動車商業保險免責事項說明書)均以黑體顯示,且該閱讀程序為必經程序,只有投保人閱讀全部條款內容并點擊“我已閱讀以上全部內容”后,才能進行電子簽名,可以證明保險公司已履行說明和提示義務。經過兩次庭審,保險公司向公證部門申請為電子投保的流程出具公證書,通過提供更有力的證據,最終某市中院改判某保險公司僅在交強險范圍內承擔賠償責任。