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一、案情簡介

       近日，保險公司接到客戶報案電話，客戶郭先生駕駛廂式運輸車因操作不當撞上路邊護攔，造成車輛及公路路產受損，要求保險公司處理。保險工作人員即刻趕赴現場查勘，經核實該車行證上為非營運車輛，出險時正在從事營運活動，且并未通知保險公司變更使用性質。該案損失6萬余元，保險公司賠付交強險2000元，商業車損險及三者險按拒賠處理。

二、案例分析

       《中國保險行業協會機動車商業保險示范條款（2020版）》機動車損失保險第十條：被保險機動車被轉讓、改裝、加裝或改變使用性質等，導致被保險機動車危險程度顯著增加，且未及時通知保險人，因危險程度顯著增加而發生保險事故的，保險人均不負責賠償。

       本案中郭先生投保時按非營運車輛投保，現車輛用于營運，未及時通知保險公司變更，改變車輛使用性質，致使保險公司拒賠。

三、消費者提示

       消費者在投保時應履行如實告知義務，配合保險公司提供真實、有效、完整的個人信息，便于保險公司對相關重要事項進行判斷及對消費者做出重要提示。保險生效后，如中途車輛使性質發生變化，應及時通知保險公司進行變更，以便更好地維護自身合法權益。