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乘坐公共汽車時受傷，賠償責任誰來承擔？

一、案情簡介

某公交公司投保了道路客運承運人責任保險。李某在乘坐該公司公交車時，因車輛急剎車導致其摔傷骨折，案件發生后，公交公司向保險公司報案并提出索賠，申請在道路客運承運人責任險險限額內對事故造成的損失進行賠償。保險公司核實案情后，立即對傷者進行慰問探視，并立即啟動綠色通道、三方調解，快速完成賠付。

二、案例分析

根據《中華人民共和國民法典》相關條例規定：第一百八十六條 ?因當事人一方的違約行為，損害對方人身權益、財產權益的，受損害方有權選擇請求其承擔違約責任或侵權責任；第八百一十一條 ?承運人應當在約定期限或者合理期限內將旅客、貨物安全運輸到約定地點；第八百二十三條 ?承運人應當對運輸過程中旅客的傷亡承擔賠償責任；但是，傷亡是旅客自身健康原因造成的或者承運人證明傷亡是旅客故意、重大過失的除外。

經調取車輛監控，本案件確因公交車輛急剎車導致乘客李某摔傷，事故屬實，構成保險責任事故，被保險人需承擔違約責任，保險公司需承擔賠償責任。

三、消費者提示

道路客運承運人責任險是國家保護道路運輸受害人能夠得到及時救援和賠償的一項強制保險，即是運輸公司對旅客乘坐其車輛時遭受人身傷亡或財產損失承擔違約/侵權責任風險的保障。為保護運輸公司及旅客充分享受自身保險權益，在事故發生后，應注意以下幾點：

1、被保險人及當值司機應盡力采取必要、合理的措施，防止或減少損失，使旅客得到及時救治。

2、被保險人及當值司機應盡力保護事故現場，留好事發監控，及時報案并協助保險人慰問傷者并進行事故調查，以便更快獲得損失核定及保險金賠付。

3、涉及其它責任方，例雙方或多方交通事故，被保險人或當值司機務必保護事故現場并第一時間報交警。

4、旅客未到達目的地前務必坐穩扶好，同時系好安全帶，避免不必要的可能傷害。