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擴展至25項服務升級,藍醫保·長期醫療險打造百萬醫療新標桿(20230403) 返回列表頁>>

自健康中國戰略實施以來,人民群眾的健康水平持續提升,國民健康管理意識也在不斷增強。 在人均壽命不斷增長的同時,慢病和重疾發病率也在不斷上升,且呈年輕化趨勢。日前,中國太保旗下太平洋健康險推出的互聯網醫療險產品 — 藍醫保·長期醫療險(下稱藍醫保)于近日完成產品升級,升級后的藍醫保保障更優質、價格更優惠、服務更便捷,持續為國民提供優質健康保障,為國家構建多層次健康保障體系貢獻力量。

保證續保20年,堅定推進健康險供給側改革

近年,伴隨著醫療、保險體系的改革,“百萬醫療險”這個概念已然深入人心,但目前行業上大部分百萬醫療險都是一年期產品,無法滿足人民群眾對長期、穩定健康保障的需求。這種供給側與需求側的錯位,要求保險提供方真正從客戶需求出發,顛覆既有經營邏輯,在產品創新、服務創新方面下足功夫。

藍醫保從產品設計出發,六大舉措強化保障力度,為消費者提供堅實保障的同時,助力行業供給側改革:

一是直接將20年保證續保寫進合同里,滿足消費者對長期醫療保障的期待和需求;二是在保障責任上提供最高800萬的賠付總額,在覆蓋120萬/針的CAR-T治療藥的同時將特藥清單擴充至130種,為患者帶來更多生存希望;三是首次投保年齡最高可至65周歲,滿足老齡人群尋求健康保障的需求和權益;四是擴展特定疾病特需醫療保險、重大疾病保險等多種加油包,滿足群眾多層次健康需求;五是產品設計上滿足家庭投保的需求,并推出全家投保可享優惠、家庭共享免賠額等創新設計;六是通過健康分體系,幫助用戶實現更科學的主動健康管理,推出健康分達標續保享優惠、無理賠續保持續享優惠等舉措,幫助用戶更健康。

即買即用,引領行業價值向健康前端延伸

2022年,太平洋健康險率先在行業提出健康服務"即買即用"的理念,倡導保險保障價值向前端健康管理延伸,引領行業從“產品+服務”向“產品即服務”模式轉變,本次藍醫保升級更是全力詮釋了這一理念。

據悉,升級后的藍醫保拓展至25項健康增值服務,其中家庭醫生的健康風險評估、體檢報告解讀;專業醫生的在線問診、線上專家會診;重疾治療的路徑規劃、方案設計、診療方案解析等功能,均實現了“即買即用”,讓消費者投保后就能立即使用。在服務前置的同時,藍醫保也不斷拓展服務廣度,以家庭為單位投保的用戶還可享受AI齒科、心理咨詢等專項服務。值得一提的是,藍醫保歷次升級都會面向全體新老用戶開放,所有的服務升級都可覆蓋全體用戶,針對條款升級無理賠老用戶可無縫轉保新產品,實現無差別待遇。

打造“兩全”體系,橫向+縱向持續提升用戶獲得感

“十四五”規劃和2035年遠景目標綱要提出,“把保障人民健康放在優先發展的戰略位置,堅持預防為主的方針,深入實施健康中國行動“。為此,藍醫保立足幫助用戶更健康,創新提出“兩全”健康管理概念,以“全生命周期”的健康服務+“全病程”的健康管理,持續提升用戶體驗感和獲得感。

從橫向上看,藍醫保為用戶提供覆蓋“全生命周期”的健康服務,圍繞個人成長的不同階段特征、健康影響因素以及需求,匹配精準健康管理服務。

從縱向上看,針對疾病治療,藍醫保主張“全病程管理”,從“防-診-療-護”四大環節出發,構建預防式健康管理-精準診斷-科學治療-貼心康護“四位一體”的全病程管理體系。貫通就醫的診前、診中、診后環節,助力人民獲得更健康的體魄,充分滿足人民健康需求。

近年,保險業也在積極尋求轉型升級,在成本和風險控制的要求下,“選擇健康客戶”還是“幫助客戶更健康“仍是困擾保險公司的兩大首要難題,太平洋健康險旗下的藍醫保更關注后者,通過“全生命周期”的健康服務和“全病程”的健康管理幫助客戶獲得更健康、更有品質的生活。這對于保險公司無疑是艱難的,但對于用戶卻具有長遠的價值,也承載了保險保障人民的使命。

質優價廉,彰顯保險為民初心

作為一家負責任、有擔當的保險公司,太平洋健康險堅守保險服務社會民生的初心,致力于打造老百姓用得起的百萬醫療險,藍醫保產品不遺余力給予消費者保費優惠:3人及以上家庭成員投保,無理賠狀態下續保,當健康分達到360分,續保均可享受一定程度保費優惠。同時,續保優惠和家庭單投保優惠還疊加使用。

自2022年4月上線以來,藍醫保已累計服務眾多客戶。未來,太平洋健康險將繼續堅持“用戶為本”思想,持續深化“產品即服務”理念,充分落實保險產品從事后保障到引領健康的演進。一方面不斷提升保障深度和廣度,滿足客戶日益差異化的保障需求;另一方面也會以身作則持續推進健康險行業的升級轉型,持續為用戶提供更具太保特色的保險服務體驗。