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案例簡介

2022年9月2日，被保險人張先生來電報案，稱在9月2日，自己去銀行辦理業務時發現卡內余額變少，經調取流水發現該賬戶在1日凌晨于境外ATM機自助取款，合計支取17000余元，但是本張銀行卡至始至終一直在張先生的保管之下，近期也未前往外地。張先生隨即向公安機關報案，警方核實后，判斷張先生遭遇了銀行卡盜刷。

案例分析

本案中，張先生遭遇的此種情形屬于偽卡交易。偽卡交易是指他人盜用銀行卡信息和密碼，通過偽造或者變造銀行卡卡片進行消費、取現、轉賬，導致持卡人賬戶資金減少或者透支的行為。張先生在我司投保個人賬戶資金損失保險，依據保險合同對張先生履行了賠償義務。

消費提示

隨著互聯網金融業務的快速發展，網上銀行、手機銀行等電子銀行業務得到普遍推廣應用，給人民生產生活帶來諸多便利和改善的同時，也伴隨著一定風險。一些不法分子通過偽造銀行卡、盜取持卡人交易身份信息等不法手段實施盜刷，侵害了消費者的信息安全權和財產安全權。

如何防范銀行卡被盜刷的風險？重要的是要保管好自己的個人信息，尤其是身份證、銀行卡號查詢密碼和交易密碼等重要信息；提高防欺詐意識，若接到涉及錢款、驗證碼等的電話、短信尤其是帶有鏈接的短信等，不要輕易點開，要及時向銀行客服核實相關信息；養成良好的用卡安全意識，刷卡消費過程中，要盡量保證卡片在視線范圍內，留意刷卡次數；一旦發現銀行卡被盜刷，應及時進行刷卡或吞卡操作，證明卡未離身，隨后掛失，聯系公安機關報案。