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【案例簡介】

張先生是一位65歲的老年人。有一天，張先生在接到95開頭的電話，稱是某保險公司工作人員，詢問張先生有無在其保險公司辦理過保險業務并聲稱可以贈送一份保險，但是必須在微信上進行操作。張先生感覺不需要便掛斷了電話。張先生家人知曉后感覺被騷擾，便投訴至該保險公司。保險公司收到投訴后立即核實處理。經調查發現，該保險公司未向張先生手機號撥打過電話，且張先生接到的95開頭電話與該保險公司官方客服電話不符，經查詢網絡上該電話疑似為詐騙電話。

【案例分析】

近年來，保險電信欺詐案件屢有發生，有些保險欺詐案件涉案金額巨大，參與人員眾多，造成了不良的社會影響，引發了社會普遍關注。

此案中，張先生接到電話后，未接受贈送保險的承諾，未在微信中做任何操作，幸未造成任何經濟損失，如果張先生提供了個人信息、或進行了某些鏈接操作，后果不堪設想。

保險電信詐騙無孔不入，離我們并不遙遠。目前常見的保險電信詐騙套路有：

（一）郵寄禮品 匯付郵費

l 作案手法：冒充保險公司人員，謊稱保險公司正在舉辦客戶回饋活動，以給保險消費者郵寄禮品為名，誘騙其匯付一定金額的郵費。

l 防范秘籍：正常情況下，保險公司舉辦客戶回饋活動不會要求客戶支付郵費。如您接到自稱保險公司人員提出支付郵費的要求，請及時撥打保險公司客服電話進行核實舉報。

（二）保險理賠 銀行匯款

l 作案手法：冒充保險公司工作人員，誘騙保險消費者按照短信或電話指引去銀行ATM機操作，轉走其賬戶資金。

l 防范秘籍：保險公司正常理賠無須進行銀行ATM機操作，支付理賠款只需要銀行賬號（卡號）、戶名和開戶行等收款信息，不需要銀行賬戶密碼、以及微信、支付寶支付密碼等支付驗證信息。

【消費者提醒】

為了防止詐騙分子冒充保險公司，遇上可疑來電千萬不要輕信，可選擇掛斷后，再主動撥打保險公司公布的官方電話進行求證，如果已經發現上當，需馬上報警處理。