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一、案例簡介：
2021年1月，李先生剛買了一輛新車，并投保了交強險及商業(yè)保險，包括車損險、三者險等。2021年7月，李先生出差一周，回家后發(fā)現(xiàn)停在小區(qū)里的愛車被剮蹭了。李先生遂即報警并撥打了保險公司報案電話，經(jīng)警方調(diào)取監(jiān)控仍找不到肇事方。保險公司經(jīng)過審查后告知李先生屬于保險責(zé)任，并及時幫助李先生處理車輛維修及理賠事宜。

二、案例分析：
本案車主李先生是在車險綜改后購買的商業(yè)保險，并且投保的險種包含機動車損失保險，因此，本次事故屬于保險賠償責(zé)任范疇。所以，保險公司理賠人員第一時間向李先生支付了案件賠款。

【保險小課堂】
機動車輛商業(yè)保險（2020版）機動車損失保險簡稱“車損險”，是指使用被保險機動車過程中發(fā)生保險事故，導(dǎo)致車輛受損，保險公司按照保單約定予以賠償?shù)纳虡I(yè)保險。
Q1：車損險保什么？
答：車損險賠償范圍是被保險人或被保險人機動車駕駛?cè)嗽谑褂脵C動車過程中，因自然災(zāi)害、意外事故造成被保險人機動車的直接損失。
Q2：車損險可以保多少？
答：車損險保障金額是根據(jù)投保時車的實際價值確定的保額，具體來說是根據(jù)投保時新車購置價-折舊金額或根據(jù)其他市場公允價值協(xié)商決定的。

三、消費者提示：
車損險保障范圍廣泛，是必買險種之一，它在車險中的作用非常重要：可以保障車主在發(fā)生保險事故后獲得相應(yīng)的賠償，減少因事故帶來的損失。所以，建議您在投保車輛保險時除了必須投保交強險，要優(yōu)先購買車損險后再買其他險種。為方便客戶投保，您可通過以下兩種方式投保：
1.官微：關(guān)注“太平洋產(chǎn)險山東分公司”微信公眾號，點擊“優(yōu)保障”-“車險直銷”購買車險。
2.電話：撥打10108888服務(wù)熱線，為您提供車險報價、投保等服務(wù)。
3.官網(wǎng)：登錄我司官網(wǎng)：http://www.yzryyl.com，點擊“保險超市”購買車險。