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臺風“煙花”裹挾著狂風暴雨席卷而來，風雨中，有那么一抹藍，他們是中國太保的一線查勘定損、理賠服務、救援力量......他們穿梭在抗臺救災一線，為了守護群眾的人身財產安全向險而行，他們拼速度，加力度，更添溫度，他們用心、用情、用力筑起群眾安全的“防護墻”。

“煙花”下的海上生死時速

7月25日凌晨，今年第6號臺風“煙花”正面登陸舟山，海面風力達到13級以上。一艘5000噸級散貨船在舟山衢山錨地避臺期間走錨漂航，船員動用主機頂風絞錨后重新拋設，但雙錨抓力無法抵抗強風襲擊，船舶仍被吹向衢山島西北角海域近岸并觸礁，船上12名船員生命陷入極度危險之中。

接到險情后，中國太保產險浙江分公司立即啟動應急預案，當地分支機構主動靠前配合海事局及地方政府開展救援工作，中國太保舟山中支理賠人員與船東和船員保持密切聯系，指導船員關閉全船水密門窗、各油艙閥門，檢查船舶破損情況，確保在專業救援力量介入之前船員安全、船況良好。25日上午9點，在海上搜救中心的統一指揮下，專業救援隊伍整裝出海，與臺風“煙花”搶速度、搶時間，展開了驚心動魄的救援行動，最終成功營救12名遇險船員。救援結束后，中國太保工作人員前往船員安置處慰問遇險船員，并贈送生活必需品，船員們連連稱贊“太平洋保險真是太溫暖了”。

中國太保產險浙江分公司員工運用AIS船舶信息定位系統精準鎖定船舶動態

在運用AIS船舶信息定位系統精準鎖定船舶動態后，中國太保產險浙江分公司船舶險專業人員第一時間冒著疾風驟雨前往偏僻的事故現場就近觀察船況，判斷船舶破損程度，盡最大可能避免船舶再次漂離后，在海上沉沒導致燃油泄漏，造成海洋環境油污損害的惡性事故發生。7月26日上午，臺風“煙花”離開舟山區域，遇險散貨船最終坐淺在港灣內，中國太保理賠人員第一時間針對船舶及貨物損失情況展開查勘定損工作，全面保障災后理賠服務。

“煙花”未散，“溫暖”已至

7月26日下午2點，太平洋安信農險將首筆預付賠款50萬元打到給上海金山浩豐合作社賬戶中，從到場查勘到受災合作社預賠款到賬，所有手續流程在24個小時內快速完成。

臺風“煙花”于26日上午9點在浙江省平湖市沿海二次登陸，登陸地點距離金山區僅11公里，風力達到11級對上海金山區的農業造成了嚴重破壞，各種植合作社投保蔬菜水淹嚴重、大棚薄膜嚴重損壞。太平洋安信農險相關工作人員冒著狂風驟雨趕往金山區受災最為嚴重的廊下鎮查勘損失情況。

太平洋安信農險工作人員在疾風驟雨中現場查勘廊下鎮浩豐合作社

在前期，太平洋安信農險已就啟動綠色通道，簡化手續，預付機制做出明確部署的基礎上，開展快速理賠工作，同日，上海銀龍蔬菜專業合作社的預付賠款100萬元、上海廊優農業科技有限公司的預付賠款50萬元也迅速到賬。拿到預付賠款的合作社紛紛點贊太平洋安信農險“責任、智慧、溫度”的太保服務。

為幫助農業經營主體第一時間恢復生產生活，太平洋安信農險緊急調撥資金，用于災后快速理賠，其他受災嚴重的區域也將陸續收到預付賠款。

護佑人民，向險而行

7月27日，在上海市金山區廊下鎮倒灌受災現場，中國太保產險上海分公司快速將理賠款支付客戶，從下午14點58分現場打撈出第一臺受災車輛，查勘員完成車輛現場查勘，至15點02分案件結案且賠款支付到賬，全程僅用時4分鐘。

中國太保的救援車在上海市金山區廊下鎮受災現場開展施救

7月27日，臺風“煙花”過后，上海市金山區廊下鎮河水暴漲，發生倒灌災害，水淹高度50-60厘米。中國太保產險上海分公司向險而行，迅速組織近30人理賠服務人員奔赴現場，作為行業首支抵達現場施救的保險力量，中國太保產險上海分公司理賠查勘人員不畏風雨，涉水走過數百米泥濘的道路，對鎮內的車輛進行一一排摸，由于現場水淹較深，普通拖車無法開展作業，中國太保產險上海分公司緊急調用專屬的“太保勇士”全地形救援車，開展拖、吊等多方式救援，迅速轉移現場水淹車輛，全力以赴搶險救災。同時，中國太保產險上海分公司第一時間開通綠色理賠通道，扎實做好理賠查勘服務，目前所有車輛相關理賠服務工作正在緊張而有序的處理中。

時刻為鄉親撐起防護傘

“煙花”期間，浙江紹興上虞等地突降暴雨，下管蘆山村馬汪丘水庫發生險情。中國太保產險浙江上虞支公司任亞娣獲悉情況后，第一時間趕赴當地，與村民共同討論抗災方案，連夜幫助村民轉移財產直至凌晨兩點。

7月26日一早，任亞娣又馬不停蹄趕赴安置點下管小學，配合鎮政府安撫慰問受災村民。“下管鎮是中國太保產險浙江上虞支公司的掛聯鄉鎮，也是太保的安惠?！蛻簟視r常會來這里作風勘工作，與這里老鄉的見面次數也多了，大家信任我，我也必須對大家負責！”任亞娣說道，“煙花”過后自己還會再多往下管鎮走走，根據當地災損情況為大家提供啟動“專享賠”快速通道，協助下管鎮快速恢復當地企業生產，幫助鄉親們重建家園。

蘆山村馬汪丘水庫發生險情，任亞娣（中）積極協助當地鎮政府商定轉移方案，開展安置人員安撫工作

據悉，中國太保創新推出的“安惠?！敝饕槍h域巨災風險特點，提供指數型巨災保險方案和民生救助型巨災保險方案，不僅可以涵蓋對臺風、地震、強降雨等主要自然災害風險的保障，同時可以涵蓋對事故災害、突發公共安全事件等人為災害風險的保障。

“讓政府放心，讓鄉親安心，這就是我們在做的事”，任亞娣樸實地道出了“安惠?！碑a品設計初衷，也道出了太保服務的內涵！