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【案件情況】近日，一消費(fèi)者向我司反映，其通過朋友購買太平洋產(chǎn)險(xiǎn)的車險(xiǎn)并向朋友支付保費(fèi)4000多元，現(xiàn)得知其車輛并未投保，聯(lián)系朋友亦無法聯(lián)系上，要求保險(xiǎn)公司協(xié)助處理。經(jīng)與該消費(fèi)者溝通了解，其朋友自稱為太平洋保險(xiǎn)公司員工，可給予相應(yīng)的保費(fèi)優(yōu)惠，原本5000多元的保費(fèi)只需交4000多元，但需將保費(fèi)轉(zhuǎn)給朋友個(gè)人，在巨大優(yōu)惠的誘惑下該消費(fèi)者將保費(fèi)通過微信轉(zhuǎn)賬給朋友，事后其朋友未提供保單，該消費(fèi)者也未進(jìn)行核實(shí)是否已購買，待車輛出險(xiǎn)后方知車輛并未購買保險(xiǎn)。經(jīng)我司核實(shí)，自稱“朋友”的人并非我司員工，已協(xié)助該消費(fèi)者向警方報(bào)案，目前案件正在調(diào)查中。

【案件分析】個(gè)別不法分子利用消費(fèi)者對(duì)投保流程不了解，通過“低折扣”、“大優(yōu)惠”誘惑消費(fèi)者將保費(fèi)轉(zhuǎn)給個(gè)人，實(shí)則并未幫消費(fèi)者投保，給消費(fèi)者造成保費(fèi)的損失、出險(xiǎn)后自行承擔(dān)的賠款損失、未購買保險(xiǎn)交警罰款等經(jīng)濟(jì)損失。

【太平洋產(chǎn)險(xiǎn)深圳分公司提示】在深圳，投保車險(xiǎn)時(shí)保費(fèi)繳付需實(shí)名，即需通過投保人實(shí)名認(rèn)證的微信、銀行卡等進(jìn)行轉(zhuǎn)賬操作，任何人不得代付，故若遇到要求將保費(fèi)轉(zhuǎn)給個(gè)人的需謹(jǐn)慎，以防被騙。同時(shí)購買保險(xiǎn)后，建議撥打保險(xiǎn)公司客服熱線對(duì)保單進(jìn)行驗(yàn)證。