下文為大家整理有關交通事故保險理賠一些注意事項和問題。以供大家學習和閱讀，了解關于車倆險的知識，希望大家平安出行，幸福安康。
1、出險報案(重要、重要、重要)
機動車發生道路交通事故后，如若系涉及第三者傷亡或財產損失的道路交通事故(輕微交通事故當事人協商處理的除外)，駕駛人或交強險投保人應首先及時聯系120急救電話(如有人身傷亡)，也可撥打122交警電話，并撥打保險公司的客戶服務電話報案，并保護好事故現場，配合保險公司查勘現場，必要時可以根據事故情況要求保險公司先行支付或墊付搶救費。投保人不申請的，第三人也可請求交警部門出具證明，直接向保險公司申請先行墊付搶救費。
2、現場勘查
保險公司理賠服務人員在接到報案電話后，一般會立即按排勘查人員趕到事故現場，進行事故勘查和處理，和事主商定損失額度和維修方式。同時初步收集理賠相關的證據材料，并提醒您保存理賠所需的單證。若事主因傷在醫院治療，理賠人員將會去醫院了解情況并溝通協商。
實務中，對于僅涉及財產損失，不涉及人身損害的輕微交通事故，有部分保險公司可以以當事人上傳的現場圖片、視頻作為理賠依據。
3、提交理賠申請
準備好理賠理賠所需要的單證后，被保體人可到當地保險公司柜臺申請辦理理賠。對于當地沒有理賠網點或者到柜臺申請不方便的用戶，部分保險公司支持將理賠申請材料郵寄至保險公司進行理賠。
4、理賠審核
保險公司接收理賠材料后，理賠專員會進行理賠調查及審核。
一般情況下，保險公司會自收到賠償申請之日起的1天以內，書面告知申請者需要提供的與賠償有關的證明和資料;自收到證明和資料之日起5日內，會對是否屬于保險責任作出核定，并將結果通知申請人。
保險公司會將事故處理經過和結果時時上傳至保險公司數據庫，并通過網站、電話、微信小程序等方式及時向相關人員公示。
5、理賠決定
經過審核，保險公司對不屬于保險責任范圍的，將發送拒賠通知書面說明理由。對屬于保險責任的，保險公司會及時作出理賠決定。決定賠付的，將發送賠付通知，并通過銀行轉賬或現金等方式及時支付保險金。賠付保險金。
【常見問題】
1、車險報案有時間限制嗎?
如果出現車險事故，最好是立即報案，這樣便于保險公司進行定損認定，能夠得到充分的理賠。如果當時沒有立即報案，也應當在車險合同規定的時間內報案。一般情況下，保險公司都要求在48小時內報案，如果超出48小時，對于事故原因和責任不好認定的情況下，可能得不到充分的理賠，甚至會遭遇拒賠。
2、交通事故后理賠順序是怎樣的?
應當遵循先強制后商業的賠償順序，先由保險公司在交強險責任限額范圍內予以賠償。超過責任限額的部分，如果您已經投保了商業三責險，則保險公司按照商業三責險合同內容進行理賠，超出商業三責險的部分由個人承擔;如果您沒有投保商業三責險，則剩余部分事故責任范圍內由您個人承擔。
【其他問題】
保險事故后，請您撥打保險公司客服電話，保險公司客服人員會告訴您理賠所需要的單證，并進行相應的理賠引導。若保單不慎遺失，也可以聯系客服出具投保證明。