現在的時代信息交流日益發達,服務設施也越來越貼近民生,醫療建設自然是百姓們的關注重點之一。在醫療業推行“互聯網+”,給群眾就醫帶來便利的同時,也因其參與主體多,涉及領域廣,而且具有一定的封閉性,使得越來越多的不法商家利用網絡平臺竊取群眾健康信息,再利用這些信息進行精準推銷,引起很多患者的反感及隱私被竊取的不適感。
一、“大數據”醫療為我們帶來了什么好處?
1.促進了醫療設備及藥品的供求相應。事實上,每個地區、每個醫院的藥品銷售種類及數目都不盡相同。而如何滿足消費者的不同需求,則需要數據的支持,需要人力和精力對就醫者的醫療數據進行深入挖掘、大類分化整理及詳細分析,從而達到更好地預防疾病及管控健康的作用。而且,也使各個地區、醫院在技術、藥品及設備供應等方面聯系更加緊密,切實做到為群眾服務。
2.有效減少百姓的看病時間和費用成本。從醫學角度來看,患者看病分為初診和復診。醫生初診需要了解患者的病史,對患者進行體格檢查,甚至需要進行心電圖、B超或抽血化驗等輔助檢查,所以初診是不允許在互聯網上進行的。而針對部分常見病和慢性病,“互聯網+醫療健康”可以提供復診醫療服務。如長期高血壓、糖尿病患者若病情較穩定,癥狀未發生明顯變化,醫生就可以通過互聯網獲取患者的檢查和檢驗指標,進而開一些長期處方或簡單調一下藥。
3.有助于實現醫療的新突破。數據就像金子,極富價值,通過數據的整合、歸納及分析可幫助更多醫療工作者或科研人員有效研究疑難雜癥的對策,提高該疾病的成活率。
二、如何避免醫療隱私被竊取?
1.嚴懲不法商家及不良信息泄露者。通過法律制約不法分子利用患者隱私營銷或勒索的卑劣行徑,嚴格規范醫院工作者的行為,避免其為了謀取高利而泄露信息。
2.明確責任承擔者。搭建的醫療健康平臺應由其創建者,即各個醫療機構點安全運行和到位規范,主要從事前、事中及事后三方面入手。事前需保障系統穩定性、事中需實現業務聯系性、事后確保及時運維整改。
3.利用代碼或虛擬號碼來代表顧客信息。可借鑒一些打車軟件,使患者與醫生溝通時僅顯示虛擬號碼或部分重要信息,這樣將會有效減少騷擾電話,避免遭遇隱私勒索。
4.加強網站平臺的構建安全。可由政府統一制定醫療信息管理的網絡安全,統一配置高規格的防病毒軟件或防侵擾軟件,保證患者信息不會在診療機構平臺上被不法商家竊取。