隨著互聯(lián)網(wǎng)電商和線上支付功能的逐漸完善,憑借其迅捷、方便、不受時空限制的特色,逐漸成為廣大消費者們最青睞的支付方式。對于保險而言,許多公司也推出了網(wǎng)上平臺,那么網(wǎng)上保險如何進行理賠呢?
現(xiàn)在,像太平洋保險這樣的大公司紛紛推出了網(wǎng)上產(chǎn)品,在自家的官網(wǎng)、APP、微信公眾號或者和支付寶、微信、京東、小米等大流量平臺合作,放在這些平臺賣的產(chǎn)品,當然也有保險公司在淘寶、天貓開的旗艦店,和保險公司和第三方網(wǎng)銷經(jīng)紀平臺的合作產(chǎn)品,以及保險公司放在攜程、途牛、飛豬、12306等上賣的保險。
以上這些平臺明顯都是很靠譜的,能幫助保險公司接觸更多的客戶,賣出更多的保單。
也就是說,不管你從哪里買保險,最終都是和保險公司簽合同,只要保單號在保險公司的系統(tǒng)里存了檔,備了案,那就是貨真價實的保險合同。電子保單與紙質(zhì)保單具備同等的法律效力,好比電子發(fā)票和紙質(zhì)發(fā)票的關(guān)系。
若還是擔心買了假保險,你可以做保單做驗真:
1、打保險公司客服電話,提供保單號或身份證號查詢
2、通過保險公司官網(wǎng)、APP、公眾號查詢
總的來說,網(wǎng)上買保險是很靠譜的,它和線下產(chǎn)品比,區(qū)別的只是銷售渠道。網(wǎng)上買的保險,理賠并不難,只要在合同保障范圍內(nèi),即使是異地投保的,也都能正常拿到賠償。
在2018理賠報告中顯示,無論是大公司還是小公司,主打線下還是線上產(chǎn)品的,獲賠率普遍在97%以上。換句話說,在理賠這個問題上,線上線下沒有太大差異。同類產(chǎn)品,大家理賠標準接近。理賠流程也都相似,都是這幾步:申請報案、提交理賠資料、理賠資料審核、領(lǐng)取賠款。
因此,在網(wǎng)上投保后,可以通過官網(wǎng)、APP、公眾號等渠道進行報案和索賠,實在是非常方便。