遼寧是新中國工業崛起的搖籃,所以工業方面的發展也是不錯的,經濟能力始終走在全國前列。近年來,遼寧省機動車保有量快速增長,有力地促進了車險業務的發展。目前車險業務已成為遼寧財產保險的支柱業務,占財產保險總業務量的70%以上。汽車保險對于保護車主和社會穩定都非常重要。現在遼寧車主對遼寧車險的選擇非常重視,希望能找到一家有保障理賠服務的公司。
為不再讓遼寧車主浪費大量時間和精力咨詢遼寧車險公司,遼寧保監局加強了車險條款費率管理,制定了車險理賠管理指引,統一了車險理賠流程,規范理賠服務標準。將理賠難納入監管處罰范圍,加強檢查監督。
近日,省保監局明確了對車險理賠服務省、市、縣三級監督測試的側重點。其中,對省級機構的考察在理賠制度、流程、作業管理是否健全合理,理賠費用投入是否充足等方面,市級機構測試側重考察理賠網點布局是否合理,理賠制度執行情況和投訴處理流程,而縣級機構測試側重考察報案相應時間,理賠引導標示是否清晰醒目,理賠人員著裝、禮儀、服務用語是否得體。這些具體要求的公布,也為遼寧的車主選擇遼寧車險哪家好提供了更科學的標準。
在遼寧省保監局的推動和指導下,各公司更加重視車險理賠服務,行業理賠服務創新能力明顯增強。越來越多的企業開始將服務作為提升競爭力的手段,不斷加大理賠力度和設備投入,并提出了一系列優化索賠服務的措施。為了減少客戶現場調查的等待時間,各保險公司積極引進3G無線網絡、遠程調查、RAS快速損失評估系統等先進技術,提高理賠效率。
這些新技術和手段對于汽車保險行業的發展有著巨大的推定作用,它改進了車險理賠服務,提高了車險理賠客戶滿意度,受到了保險消費者的好評。遼寧保監局還將定期對各保險公司進行考核,并公布考核結果。現在遼寧車主選擇遼寧車險哪個好,只要看排名評價就可以選擇一家滿意的保險公司。