福建保監局日前下發通知,要求規范福建電話車險市場秩序。記者昨日獲悉,目前省內過半的財產保險公司都有電話車險牌照,競爭相當激烈。一些傳統渠道的業務員或者4S店,也聲稱能為車主辦理電話車險,但他們這樣做根本賺不到錢,最后不少人通過擴大車輛損失等潛規則手段來謀利。
代辦賺不到錢
電話車險是監管部門單獨批準的車險條款,與保險業務員和4S店出的傳統車險不同的是,電話車險保單上注明了電銷專用的字樣,只能通過電話渠道進行銷售。由于電話車險省掉了中間環節,價格也更優惠,可以在傳統報價的基礎上最多優惠15%。比如同樣一款轎車如果通過傳統渠道投保,適用的保費標準是5000元,電話渠道只要4250元。
因此這幾年電話車險備受車主的歡迎。受此影響,目前福州經營電話車險的保險公司達到了近20家。
福州一家保險公司的負責人告訴記者:保險公司業務員替車主投保電話車險,還能賺到少量提成,4S店則很難賺到錢。
熱衷推銷電話車險的保險公司業務員和維修廠,有的是為了招攬業務,有的則是希望從修車中賺錢,以彌補投保時的微利或顆粒無收。
記者獲悉,在車輛維修過程中,有的維修廠會對車輛進行二次碰撞,擴大損失獲利。
今后不容許代投保
這樣的局面有望改變。今后,我省將重拳出擊規范電話車險市常福建保監局日前下發通知要求,車險電銷業務必須在經保監會審批的特定電銷職場內,由電銷坐席人員使用統一的電銷專用呼入和呼出服務號碼以直銷形式集中經營,除此之外,不得再有其他的經營方式。通知還明確,各家公司不得通過電銷坐席人員之外的其他人員(含業務員)、保險中介機構或其他外部機構代替投保人呼入或接聽電話,以變相經營車險電銷業務。