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關(guān)于中國(guó)太平洋保險(xiǎn)（集團(tuán)）壽險(xiǎn)智能語(yǔ)音呼入項(xiàng)目(P17

配套開(kāi)發(fā))及測(cè)試服務(wù)項(xiàng)目采購(gòu)方案征集公告

中國(guó)太平洋保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“征集人”）現(xiàn)邀請(qǐng)合格的供應(yīng)商（以下簡(jiǎn)稱“應(yīng)征人”）就征集人所需以下項(xiàng)目進(jìn)行方案征集，征集人將擇優(yōu)選定中選人，歡迎符合條件的應(yīng)征人前來(lái)參與方案比選，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下。

一、征集項(xiàng)目名稱及內(nèi)容：

1、項(xiàng)目名稱：壽險(xiǎn)智能語(yǔ)音呼入項(xiàng)目(P17配套開(kāi)發(fā))及測(cè)試服務(wù)項(xiàng)目（項(xiàng)目公告編號(hào)：20190196）。

2、內(nèi)容：

包件一：壽險(xiǎn)智能語(yǔ)音呼入項(xiàng)目(P17配套開(kāi)發(fā))

P17配套開(kāi)發(fā)：人工報(bào)案界面開(kāi)發(fā)，基于機(jī)器人與人工相比對(duì)的界面，以便于后期機(jī)器人學(xué)習(xí)和提升；機(jī)器人報(bào)案查詢，開(kāi)發(fā)基于P17系統(tǒng)的機(jī)器人報(bào)案信息和錄音調(diào)聽(tīng)界面機(jī)器人報(bào)案報(bào)表；開(kāi)發(fā)客觀評(píng)價(jià)報(bào)案機(jī)器人水平的報(bào)表；人工P17報(bào)案界面改造，增加來(lái)電提醒、案頭小結(jié)改造內(nèi)容；P17在線客服相關(guān)報(bào)表改造；在線客服配合智能報(bào)案改造；語(yǔ)音導(dǎo)航改造。

包件二：壽險(xiǎn)智能語(yǔ)音呼入項(xiàng)目測(cè)試服務(wù)

壽險(xiǎn)智能語(yǔ)音呼入項(xiàng)目測(cè)試服務(wù)工作目標(biāo)，按照整體項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)間安排，在確保質(zhì)量的前提下，按時(shí)完成項(xiàng)目各階段的測(cè)試工作。在測(cè)試部門統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下持續(xù)加強(qiáng)測(cè)試管理，不斷推進(jìn)軟件項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)質(zhì)量。測(cè)試工作范圍包含功能測(cè)試、集成測(cè)試、回歸測(cè)試等，確保需求功能覆蓋，提高測(cè)試質(zhì)量和測(cè)試效率。

二、應(yīng)征人必須具備的條件：

1、在中華人民共和國(guó)境內(nèi)合法注冊(cè)成立的具有合法的軟件開(kāi)發(fā)、技術(shù)服務(wù)、系統(tǒng)集成經(jīng)營(yíng)權(quán)。

2、應(yīng)征人必須具有獨(dú)立法人資格，具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力，具備相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)范圍且其注冊(cè)資金或凈資產(chǎn)（所有者權(quán)益）必須不小于 500（含）萬(wàn)元人民幣（或等值外幣）；能提供最近一年（或最近一季度）經(jīng)審計(jì)的資產(chǎn)負(fù)債表、公司資質(zhì)證明。

3、應(yīng)征人必須具備近2年內(nèi)金融行業(yè)大型企業(yè)同等或者以上規(guī)模同類型項(xiàng)目的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，須提供不少于三個(gè)類似項(xiàng)目的成功案例及相關(guān)證明材料。（需提供合同復(fù)印件，至少包括項(xiàng)目簡(jiǎn)介、聯(lián)系人等，采購(gòu)人保留核查原件的權(quán)利）。

4、應(yīng)征人必須具有專業(yè)團(tuán)隊(duì)，并在上海設(shè)有機(jī)構(gòu)或辦事處，具有較強(qiáng)的售前、售中和售后服務(wù)支持能力，能根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際需求及業(yè)務(wù)問(wèn)題提供解決方案和實(shí)施方法，滿足客戶方需求。

5、應(yīng)證人在最近三年內(nèi)未因自身任何違約、違法行為及違反商業(yè)道德的行為而導(dǎo)致取消參選資格、合同解除或敗訴。

6、法定代表人為同一個(gè)人的兩個(gè)及兩個(gè)以上法人，母公司與全資子公司/由其控股的子公司，不得同時(shí)參加本項(xiàng)目。

7、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。

三、項(xiàng)目主要包括的人員類別及最低標(biāo)準(zhǔn)：

1、IT專家類人員：大學(xué)本科以上學(xué)歷，IT相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；5年以上IT工作經(jīng)驗(yàn)。

2、開(kāi)發(fā)類人員：大學(xué)專科以上學(xué)歷，IT相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；專科學(xué)歷的應(yīng)至少具備1年以上IT工作經(jīng)驗(yàn)，且項(xiàng)目組內(nèi)專科學(xué)歷人員占比不超過(guò)20%。

3、測(cè)試類人員：大學(xué)專科以上學(xué)歷，IT相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；專科學(xué)歷的應(yīng)至少具備1年以上IT工作經(jīng)驗(yàn)，且項(xiàng)目組內(nèi)專科學(xué)歷人員占比不超過(guò)40%。

四、報(bào)名時(shí)必須提交的證明材料：

1、包括但不限于企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、稅務(wù)登記、相關(guān)營(yíng)業(yè)許可證、專業(yè)資格、資質(zhì)證書(shū)、授權(quán)代表本人身份證等復(fù)印件，其他有關(guān)資格證明文件（第二款所指各類必備條件的證明文件）。以上文件均需加蓋公章，提交光盤。

2、公司簡(jiǎn)介（含在金融行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的相關(guān)證明材料）。

3、保密聲明：應(yīng)證人在購(gòu)買征集書(shū)時(shí)，應(yīng)按采購(gòu)人要求提交一份具有法律約束力的承諾聲明，聲明其不論中選與否，均不向新聞媒體或任何機(jī)構(gòu)、個(gè)人泄露本次采購(gòu)項(xiàng)目涉及的任何信息或材料。保密期限為自簽訂保密承諾聲明之日起60個(gè)月。

五、征集書(shū)的獲取方式：

1、應(yīng)征人可攜相關(guān)證明材料到上海市銀城中路190號(hào)交銀大廈南樓（浦東陸家嘴）24層報(bào)名并購(gòu)買項(xiàng)目征集書(shū)。

2、購(gòu)買時(shí)間：自本公告發(fā)布之日（含）起5個(gè)工作日內(nèi)，在上海市銀城中路190號(hào)交銀大廈24層持單位證明（法定代表人出具的授權(quán)書(shū)）購(gòu)買。

3、上述項(xiàng)目征集服務(wù)費(fèi)：300元人民幣（含增值稅），售后不退。增值稅開(kāi)票申請(qǐng)單見(jiàn)太保官網(wǎng)公告。

購(gòu)買征集書(shū)的應(yīng)征人將被登記備案，未購(gòu)買征集書(shū)并登記備案的應(yīng)征人均無(wú)資格參加此次應(yīng)征。

六、聯(lián)系方式：

中國(guó)太平洋保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司采購(gòu)中心

地址：上海市銀城中路190號(hào)（太平洋保險(xiǎn)）交銀大廈24層

電話號(hào)碼：021-33968269

聯(lián)系人：王先生

七、舉報(bào)郵箱：tbcgjp@cpic.com.cn

中國(guó)太平洋保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司

采購(gòu)中心

  2019年8月15日