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緊急應對臺風“妮妲” 太平洋保險推出“三快三免”極速理賠服務 返回列表頁>>

今年第4號臺風“妮妲”于8月2日凌晨在深圳市大鵬半島登陸,廣東、福建局部地區出現大暴雨。太平洋保險密切關注臺風路線和動向,及時啟動風險提示信息發布機制和理賠應急體系,宣布針對此次“妮妲”臺風災害,啟動“三快”(快速定損、快速維修、快速理賠)、“三免”(免現場、免交警證明、免氣象證明)極速理賠服務。
  8月1日下午,深圳市氣象臺發布全市臺風紅色預警信號,全市進入臺風特別緊急防御狀態。太平洋產、壽險深圳分公司建立24小時值守制度,隨時關注可能發生的災情;啟動風險提示信息發布機制,通過公司短信、微信平臺等渠道,向廣大客戶發送風險提示及“臺風防御小貼士”;提示各單位做好臺風防范措施,提醒廣大員工在注意人身、財產安全的同時保持通訊暢通,全體查勘員隨時待命;對于“妮妲”臺風暴雨災害造成的理賠案件,開通綠色通道,提高理賠服務的質量和實效。
  在采取有效措施確保全國統一客服電話95500渠道暢通的同時,太平洋保險還在深圳當地鼓勵客戶在工作時間通過“太平洋產險深圳分公司”公眾微信號受理報案、查勘、定損、賠付、理賠咨詢,推出“三快三免”極速理賠服務,客戶理賠僅需三證一賬戶(駕駛證、行駛證、身份證、銀行賬戶),即可在最短時間內獲得保險理賠。