太平洋保險全力開展鹽城龍卷風冰雹災害理賠救援服務 返回列表頁>>
6月23日下午,江蘇鹽城突遭強冰雹、龍卷風雙重災害襲擊,已造成98人死亡、800人受傷。獲悉災情后,太平洋保險第一時間全力投入災后救援和理賠工作,并開展形式多樣的愛心活動為災區群眾送去溫暖。
太平洋產險迅速成立大災理賠應急小組,指導當地機構主動排查客戶出險信息,在事故現場設立報案理賠點,積極做好現場救援搶險及客戶安撫工作。
在受災嚴重地區,中移動光纜受損、通信桿及通信鐵塔倒塌,太平洋產險理賠人員星夜趕赴現場開展工作,協助被保險人做好善后處理工作。太平洋產險江蘇分公司全轄查勘人員24小時待命,通過微信群等方式,實時提醒客戶注意人身安全,積極調配受災嚴重地區周邊力量,做好跨區域支援工作。同時,太平洋產險還利用科技手段開展理賠服務,小額案件通過“E理賠”及移動視頻服務,快速定損,并使用“E救援”功能進行救援服務。截至24日中午12時,阜寧地區已有兩筆車險案件完成理賠,賠款金額4320元。
太平洋壽險總公司24日一早召開大災應急工作會議,對后續理賠救援工作開展統一部署。除及時開展理賠救援服務外,太平洋壽險江蘇分公司還開展了捐款救助行動。6月23日深夜,一支由當地干部員工組成的救助服務志愿隊趕赴阜寧人民醫院緊急排查、探訪客戶,為需要救助的群眾進行無償獻血;24日清晨,救助服務志愿隊攜帶飲用水、食品等應急物資前往受災現場和醫院,提供緊急救助服務;24日中午,該分公司已向鹽城機構匯出總計近5萬元的首批賑災款項,用于災后幫扶。