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7月8日，太平洋保險集團黨委成員、經管會成員宋俊祥、陳巍、俞斌、李潔卿等公司領導和中國保險報、上海證券報、21世紀經濟報道、國際金融報、上海電視臺等全國17家主流媒體記者，先后前往位于桂林路929號的產壽險綜合服務“智慧門店”實地體驗門店服務和創新技術應用，“一鍵保險 呵護無限”的良好體驗讓他們滿意而歸。

從臨街櫥窗了解產品信息時的客戶臉譜“一鍵識別”，到“太平洋產險”微信會員注冊積分的“一鍵贈送”；從積分兌換飲料、免費打印照片的“一鍵尊享”，到家財險、家政險、寵物責任險等“碼上保”產品的“一鍵購買”，再到“蹭網無憂”產品的在線保障；從“神行太保”電子簽名、頭像識別及在線服務，到“中國太保”的強大社交交互服務，再到車險“一鍵出單”，“智慧門店”里的創新應用讓人目不暇接。

在“一鍵出單”環節，系統拍攝客戶陳女士的身份證和行駛證后，立即自動識別、記錄下車險保單所需信息，陳女士本人確認所需險種、完成電子簽名后即進行在線支付保費，保單生效后郵件接收電子保單，全流程在線投保僅7分鐘。“一鍵出單”目前已在太平洋產險深圳、廈門、北京、江西、福建等幾家分公司上線，今年計劃實現全司范圍內落地。通過證件掃描識別、移動報價、移動支付等新技術，太平洋保險也成為行業內第一家實現商業車險電子保單全流程移動化的保險公司。

太平洋產險副總經理汪立志、太平洋壽險副總經理周曉楠陪同體驗，介紹情況，并與媒體記者進行了現場訪談。據介紹，太平洋保險“智慧門店”結合各業務條線對新技術應用的需求，通過創新場景設計、加強移動互聯技術應用，為公司實現提供端到端互動營銷服務、開闊互聯網市場、新應用能力建設等提供有力應用工具，提升客戶體驗。

體驗日當天，公司高管還與現場辦理業務的客戶進行交流，認真聽取大家的意見和建議，客戶對太平洋保險在創新技術應用領域的前瞻性、在提升客戶服務體驗方面所取得的成效給予充分肯定。