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2008年8月1日，太保壽險(xiǎn)上海電話營(yíng)銷中心正式開業(yè)。太保壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)委員會(huì)主席潘燊昌、銷 售總監(jiān)鄭韞瑜、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)夏光及太保集團(tuán)、太保壽險(xiǎn)相關(guān)人員出席。

潘燊昌在致辭中指出，隨著個(gè)人收入的提高、理財(cái)意識(shí)的增強(qiáng)及保險(xiǎn)行業(yè)形象的改 善，電話銷售越來越被公眾接受，現(xiàn)在是啟動(dòng)電銷項(xiàng)目很好的時(shí)機(jī)。電銷中心應(yīng)努力做好以下六項(xiàng)工作：一、要充分利用好老客戶數(shù)據(jù)資源，力爭(zhēng)將服務(wù)和銷售工作 有機(jī)結(jié)合；二、要繼續(xù)學(xué)習(xí)同業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提升專業(yè)能力，逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)；三、要加強(qiáng)對(duì)銀行信用卡等優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)電銷項(xiàng)目的開發(fā)，為實(shí)施中心城市戰(zhàn)略、積累 高端客戶群開辟出一條新路；四、要堅(jiān)持銷售高價(jià)值的長(zhǎng)期期繳產(chǎn)品，積極探索月繳業(yè)務(wù)的銷售模式;五、嚴(yán)格按照監(jiān)管要求開展電銷工作，確保電銷業(yè)務(wù)的健康、 持續(xù)發(fā)展；六、各后援部門要根據(jù)電銷業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，盡快使電銷后援工作達(dá)到行業(yè)先進(jìn)水平。

上海電銷中心的成立，標(biāo)志著壽險(xiǎn)電話營(yíng)銷工作在歷經(jīng)了 中介外包代理和外派進(jìn)駐合作的兩種初級(jí)階段業(yè)務(wù)模式的嘗試后，進(jìn)入了新的發(fā)展階段，對(duì)整合公司資源、實(shí)現(xiàn)銷售創(chuàng)新和公司價(jià)值的可持續(xù)增長(zhǎng)具有重要的意義。