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產險福建分公司開展優質客戶回饋活動 返回列表頁>>

近日,產險福建分公司啟動了優質客戶回饋活動。此次活動旨在體現太保以人為本的服務理念,用切實的舉措為優質客戶送去關愛,以期提高優質客戶的忠誠度,樹立良好的口碑。   活動主要針對未出險的團體客戶和個人客戶。凡在分公司連續投保 3 年且年保費規模達到 10 萬元以上的車隊、黨政機關及企業單位,或在分公司連續投保 3 年,年投保車輛數均在 10 輛以上,且未出險的車隊、黨政機關及企業單位,均被納入團體優質客戶檔案管理。優質個人客戶是在分公司連續投保三年且未出險的私人生活用車客戶。   這次活動的主題為“關愛·回饋”,分公司向優質客戶贈送精美禮品,并送去慰問卡,同時制作了有針對性的客戶調查問卷,了解優質客戶的真實感受和對公司的意見及建議。該活動得到了廣大業務員和客戶的贊揚,進一步深化了公司的客戶服務體系建設。